Termes et conditions

Conditions Générales de Vente (CGV)

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1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à l'ensemble des prestations de conseil en image proposées par Séverine Bachetti, entrepreneure individuelle, exerçant sous le statut de conseillère en image.

Toute commande ou réservation implique l'adhésion pleine et entière aux présentes CGV par le client, qui déclare en avoir pris connaissance et les accepter sans réserve.

2. Prestations proposées

Les prestations sont détaillées sur le site Internet ou communiquées directement par Séverine Bachetti. Il peut s'agir de bilans d'image, accompagnements personnalisés, ateliers, shopping accompagné, shooting photo, interventions en entreprise, etc.

3. Modalités de réservation

Toute prestation fait l'objet d'une réservation préalable par échange électronique, téléphonique ou via un formulaire en ligne. Une confirmation de rendez-vous sera adressée au client.

4. Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, et peuvent être consultés sur demande ou lors de l'établissement d'un devis. Le règlement peut s'effectuer par virement, chèque ou espèces. Un paiement partiel ou total peut être exigé à la réservation.

5. Conditions d'annulation et de report

Toute annulation ou report doit être signalé au moins 48 heures à l'avance. En cas d'annulation tardive ou d'absence non justifiée, la prestation pourra être facturée en tout ou partie.

6. Droit de rétractation (ventes à distance)

Conformément à la législation, un droit de rétractation de 14 jours s'applique pour les prestations achetées à distance (hors prestations déjà réalisées avant la fin du délai).

7. Responsabilité

Séverine Bachetti s'engage à fournir les conseils et accompagnements les plus adaptés aux besoins du client, dans les limites de ses compétences professionnelles. Elle ne saurait être tenue pour responsable des résultats non conformes aux attentes du client dès lors que ceux-ci relèvent de la perception personnelle.

8. Données personnelles

Les données recueillies dans le cadre des prestations sont strictement confidentielles et utilisées uniquement à des fins professionnelles. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression de ses données, sur simple demande.

9. Propriété intellectuelle

Tous les documents, supports ou contenus fournis pendant les accompagnements sont la propriété exclusive de Séverine Bachetti et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite préalable.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile de l'entrepreneure.

Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une prestation en cours, vous pouvez contacter : Séverine Bachetti  Conseillère en image Coordonnées disponibles sur demande ou via le formulaire de contact en ligne.